众安保险未经同意扣费要求退保退款

网友保保_SCTUF1zJ 2025-11-24

处理中

上个月扣了我14.5 这个月今天11月24日10:36又扣了我14.5元我要申请退回两次扣费一共29元并且退保不再扣费我不需要这个保险

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 11:07:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 10:53:41

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

29元

投诉编号：

100006184

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