奔驰4S店诱导消费致刹车异响

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该汽车4s店工作人员以各种理由诱导我消费,在2024年11月以及2025年2月短短半年内更换了两次刹车油,现在导致我的刹车盘出现问题,踩刹车时候有明显的轰隆隆异响。我的车购买的时候说有三年10万公里全车质保,我仍在保修期内,现在厂家拒绝维修,该车企未履行应当履行的售后维修服务,并且该店工作人员诱导消费,本不应该频繁更换的刹车油在半年内换了两次,现在车子出现问题,两方以各种理由推卸责任,导致我作为消费者的权益严重受损。

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投诉信息
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涉诉金额:
6000元
投诉编号:
100006961
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