美团共享电单车头盔归还后仍扣费

网友保保_ODX5yXlP 2025-11-24

已完结

我于2025年11月24日6：39在美团APP使用共享电单车，还车时出现的头盔问题，已归还头盔仍扣费，我的诉求是退还20元头盔管理费

投诉进度

企业完结

2025-11-25 16:41:10

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-11-24 13:29:13

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-24 13:28:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 13:28:20

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用户发起投诉

2025-11-24 13:06:50

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100007287

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