淘宝闪购无故取消订单限制账号

网友保保_Ft5vGFtD 2025-11-24

处理中

2025年11月24日开始，使用155****6505这个账号在淘宝闪购下单付款完成之后莫名被系统自动取消，理由是账户异常，但用户一直都是正常使用，多次下单均被系统取消。已经严重影响用户消费体验、系统无端的限制用户权限，已经侵犯了用户的合法权益，恳请三方介入协调，让*台加急处理并恢复用户正常使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 14:22:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 14:22:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-24 14:03:12

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务赔偿恢复账号

涉诉金额：

10.5元

投诉编号：

100007671

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