天天充电拒绝退还账户余额
网友保保_kuRpErAW
已完结
因之前在天天充电小程序中充值,给电动车充电,现在不需要充电了,要把账户中剩余的钱退回来,跟客服联系了,客服说因之前有签到金币冲抵的抵用劵,现在账户里剩余的款不给退。app 签到和充值是完全不同的两个模块,且未提前说明。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
