天天充电计费异常及客服服务问题
网友保保_qLJOosEF
处理中
我在2025年8月13日早上用天天充电平台给电动车充电，本身电动车还有一半的电，选择的充满即停，不可能充到8个多小时，以前经常使用，出现过已经充满了，拔了充电器还继续计费情况，本次充电时间实在离谱，打了客服电话，但是客服拒不承认，表示充电正常，并且态度非常不好，要求投诉后，态度更差，我现在要求退掉多余的钱，并且对其作出处罚。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
再次拨打天天充电的电话想要退之前充值的余额，发现我的号码已经被其客服拉黑
用户发起投诉
