摩天轮票务拒退演唱会门票引争议

网友保保_uHOlY5oy 2025-11-24

处理中

2025年11.22号在摩天轮票务买的华晨宇两张演唱会门票，因不可抗力因素去不了，要求退票，客服不予退票，我觉得不合理，凭什么商家能违约，个人不能违约，霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 14:27:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 14:27:34

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用户发起投诉

2025-11-24 14:20:40

投诉信息

摩天轮票务

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

2519.94元

投诉编号：

100007817

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