梨花研修院虚假宣传诱导消费拒不退款
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梨花研修院的老师让我报名配音课程,承诺说我学*后可以接到单子,接不到单子可以退钱。市民学*完后感觉效果不好,而且市民接单都会被梨花研修院拦截。市民在2025年4月3日转账8000元购买了配音课程(交易单号: 42000*********040***********),收款单位是深圳十方融海科技有限公司。在2025年5月15日转账4999元购买了话筒,收款单位是深圳星上城文化科计有限公司。我联系之前的老师,老师不回复市民,我拨打了梨花研修院的客服电话400*******但是没有打通,市民向深圳110反映后,警方说对方企业还在经营,让市民来电12345反映,找相关部门介入处理,让商家退还市民缴纳的两笔费用消费渠道:网购网购*台:其他*台*台名称:梨花研修院APP与商家协商情况:市民联系不上商家商家名称:深圳十方融海科技有限公司、深圳星上城文化科技有限公司商家联系方 式:400*******商品/服务名称:配音课程、话筒消费时间:2025年4月3日、2025年5月15日消费金额:8000、4999支付方式:支付宝消费凭证号:交易单号: 42000*********040*********** 投诉诉求 消费凭据
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