优酷违规自动续费未提醒
网友保保_5041fd4b
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本人是88vip会员，本来每年就会赠送优酷年卡，优酷在88vip重新到期，需要用户手动领取年卡的情况下，于2025年11月14日强行续了一个季卡到2026年2月16日，明显存在违规续费问题。 根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而优酷方并没有通过短信或者打电话等方式提醒本人，所以优酷方严重侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款。
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