优酷未提醒自动续费扣款
网友保保_9IWjpqmZ
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不清楚支付宝绑定优酷会员前提下,在今早7点20在我的钱包里扣了15元,根据《网络交易监督管理法》规定,自动续费应当在消费者接受此服务的前五日内以显著的方式提醒消费者,让消费者自行选择消费与否。他们并没有通过短信和打电话的方式提醒我,严重侵犯我的知情权,选择权。我的诉求是全额退款。
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