优酷视频未经同意多次扣款，要求退费125元
优酷信息技术（北京）有限公司在我完全不知道且没有为我提供任何服务的情况下，分别于2025.2.28从支付宝上扣除我25元，2025.3.31扣除25元，2025.5.1扣除25元，2025.6.1扣除25元，2025.7.2扣除25元，共计扣,125元。该电商侵犯了我的合法权益，让我蒙受损失。我的诉求是：要求该电商立即停止对我的自动扣款行为，全部退换已扣除的金额125元，并保留追究其其他法律责任的权利。
投诉问题
自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉优酷视频自动续费
去年我有天猫88vip赠送的全年优酷普通会员，后来电视端优酷通过弹窗二维码建议升级svip，我选择了升级剩余vip时长为svip。但是这里优酷默认给开了自动续费，我不知情，电视上只有二维码是显著显示的，有没有小字我真没注意，犄角旮旯的谁看得见。导致今年扣费两个月70块钱，谁又会买这么贵的svip会员呢，明明一个月10块以内就可以开通。所以我认为优酷没有起到开通提醒义务，也没有起到扣费提醒义务。我没有使用过一分钟的服务，要求退费。目前已被明确拒绝，给予的延时方案我不认可，明确要求退费。现申请维权合法权益，望支持，感谢。下面是扣费截图，我还是从花呗账单发现的，从来没使用过，如果没发现一年要扣费400多冤枉钱，纯纯无良奸商。
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
优酷视频未经告知自动升级SVIP并扣费
在我不知道的情况下24年8月25号给我升级了svip私自给我扣费，直到25年6月28号在次看到扣费才知道她们给我乱升级 乱扣费 根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。但她们直接扣费我不知道
投诉问题
自动续费、账号纠纷、充值问题
处理中
优酷视频未经允许多次扣款，要求退费125元
优酷信息技术（北京）有限公司在我完全不知道且没有为我提供任何服务的情况下，分别于2025.2.28从支付宝上扣除我25元，2025.3.31扣除25元，2025.5.1扣除25元，2025.6.1扣除25元，2025.7.2扣除25元，共计扣,125元。该电商侵犯了我的合法权益，让我蒙受损失。我的诉求是：要求该电商立即停止对我的自动扣款行为，全部退换已扣除的金额125元，并保留追究其其他法律责任的权利。
投诉问题
自动续费
已完结
优酷视频会员解约费用未明确告知
我家老人7月5日看到优酷视频有10元会员，就直接看了，并没有发现是个霸王协议条款，如果解约需要赔付25元解约费。优酷并没有做到完全告知消费者解约协议的内容。故我要投诉
投诉问题
虚假宣传、会员权益问题、退款纠纷
已完结
优酷视频平台未经告知扣费120元
优酷视频平台从2025年1月起在我完全不知情乱扣费我5个月共120元，这叫偷盗行吗？！
投诉问题
自动续费、退款纠纷、充值问题
处理中
优酷平台未经告知扣款引发投诉
优酷平台在我不知情的情况下于2025年7月4日从我银行卡中扣款24.88元，严重侵犯我作为消费者的各项权益，我的诉求是退款并杜绝此类行为
投诉问题
自动续费、退款纠纷、充值问题
处理中
优酷视频自动扣款未通知且拒绝退款
平台自动扣款，未提前短信电话通知，且平台客服拒绝退款，本人投诉全部退款
投诉问题
自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
优酷自动扣费及退款纠纷
于2025年7月4日发现在3号自动扣费23元 之后我取消扣费 但优酷以开通芝麻go未履行开满六个月会员为由继续扣费87元 我要求退款23+87共110元
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
已完结
优酷会员未使用自动扣费引纠纷
我于2024年8月18日购买优酷会员，我没有用他们就自动扣费，要不几块，要么就十几，我去关闭，他们直接不管多少都是78，损害消费者财产权和消费权，诉求，退款
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
