优酷重复扣费问题投诉
我本身就是还有将*1年的优酷会员，优酷还在自动续费优酷svip，一个月35块钱重复收费，扣了3个月。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
优酷擅自扣费自动续费未提醒
自2024年八月份开始，一直到2025年十二月份，优酷*台未经我允许下擅自扣费续约会员，期间本人并未登录优酷账号，会员权益根本没有使用，根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是没有收到任何显著的提醒就自动续费，已涉及犯法，希望优酷*台退还我自2024年八月份到2025年十一月份的会员费用。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
优酷视频未经同意自动续费扣款
在我不知情的情况下，连续每个月自动扣费，且在凌晨的时间段，我没有使用过，我不接受这些费用
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
投诉优酷视频服务态度差
我在12月买了优酷会员，25号发现被绑定了他人的微信，立马反应给优酷，优酷不给处理，26号再次登陆发现手机号也被改成了别人的，优酷一直不给处理，对消费者没有一点保障
投诉问题
服务态度差、账号纠纷、客服不处理
处理中
优酷自动续费拒退老人费用
优酷在家里老人不知道的情况下，系统自动扣了一年的费用，发现后找客服退款，结果等来的是“拒绝退款”，现要求优酷退剩余11个月的费用，共计319元
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
优酷视频连续扣费侵犯消费者权益
连续扣两年连续包年费用。严重侵犯消费者知情权和选择权
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
优酷未使用却自动扣费要求退款
我是老人没有下栽优酷，没用优酷，自动扣费每月35.9元，共扣了十一个月，26年1月3曰才发现扣费。要求退款。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
优酷会员未通知自动续费被扣款
我与9月30购买的优酷会员前期用着看了，最*一个月没有用过此软件今天微信直接扣费了。根据2025网络交易管理法该软件没有显著通知续费通知我有权要求退款
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
优酷酷喵SVIP自动续费未提醒致扣款
我于2024年9月10号在支付宝上购买了酷喵SVIP月月省芝麻GO6个月为期限，出现视频会员到期前，未收到任何短信、弹窗等显著方式的续费提醒，导致续约失败，只差一个月，最后导致补偿后面所有会员的金额85块钱，他侵害了在我未知情况下擅自扣款，并侵犯了知情权和选择权，我的明确诉求：“要求全额退款185元，或者赔偿擅自扣动的85元并给出一定补偿，并且关闭自动续费功能。”
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
已完结
优酷会员凌晨自动扣费且客服不处理
我于2024年6月15日购买会员，未提前通知扣费每次都是凌晨2点多扣款，
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
