优酷自动续费扣款且客服不处理
一开始在广告上看见一个七天三块钱的会员，然后购买了，后面在苹果商城也没有订阅，自动续费不知道一直开着。然后前天他就自动扣款，扣了35，没发任何消息就直接自动扣款，支付宝扣款然后在支付宝找客服，客服一直不处理，优酷上找客服。一直都是不回答
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
老人误开优酷美团联名VIP要求退费
家里老人于2025年6月，在不知名情况下开通，优酷联名美团vip,老人也没有使用过这个*台的vip也没有使用过美团的V P，诉求退费。
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自动续费、账号纠纷、收费不合理
处理中
优酷自动续费未提醒并扣费
在我未续费情况下于2026年1月7日23点30分自动下单自动扣费，且在扣除前未以显著方式提醒我，在我不知情的情况下通过免密支付直接扣除，而且扣费时间是在夜间23点以后，我完全不知道，之后联系客服转接人工一直提示忙，联系不上，完全是敷衍推脱。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
优酷未提醒自动续费被扣款
1月八日，优酷自动续费扣除348，未在自动续费前五日以显著方式提醒，违反《网络交易监督管理办法》相关规定，在本人不知情且未经本人同意情况下开通自动续费功能
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
优酷自动续费35元拒不退费
我今天回来就看见了手机上的扣我今天回来就看见了手机上的扣费信息我今天回来就看见了手机上的扣费信息，扣了3我今天回来就看见了手机上的扣费信息，扣了35元，我今天回来就看见了手机上的扣费信息，扣了35元，但我没想要续费我我今天回来就看见了手机上的扣费信息，扣了35元，但我没想要续费，我也不想看，我联系商家。商家。商家也不给我弄。我现在要退钱
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自动续费、服务态度差、交易问题
处理中
投诉优酷视频自动续费
优酷在未明确告知的情况下，连续多年私自从账户扣款。而且在账户金额不足的情况下，私自从支付宝花呗里面扣款。并且本用户多年未使用优酷。
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
优酷视频自动续费未通知且拒全额退款
从24年10月开始 到26年1月 一直自动扣费且没有任何形式的通知 与客服联系无果一直在扯皮只肯退五个月期间未使用任何vip权益 16次扣款共计400元要求全部退款
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
优酷重复扣费且拒绝退款
我于25年12月4号领取88vip会员权益获得优酷vip会员一年，优酷再次扣费25年12月份及26年1月份vip会员费用，属重复扣费。并且本人账号从25年一月开始就一直是vip会员，期间两次升级Svip 原本仅支付差价即可，*台仍按svip原价收取费用。四笔订单合计重复收费金额100元。*台认可事实 却拒绝退回重复收费部分。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
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优酷未提醒自动续费且拒退款
该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，我现在要求全额退款。
且商家处理态度及其消极，我在当天凌晨扣款当天下午就发起退款商家拒不退款
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自动续费、服务态度差、收费不合理
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优酷视频会员自动续费不退款
优酷视频会员给我自动续费了我申请退款他不给我退还转移话题我说转人工不理我
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自动续费、服务态度差、客服不处理
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