优酷账号被封且自动续费扣款
我的优酷在24年还是23年的时候就已经被封号了今年在十一月二十日我突然看到有一个从七月十五号开始绑定的优酷账号自动续费,并且在我不知情的情况下扣了我五个月的会员,一共100快,我要求优酷全额退款并且给我135****2511的账号解封,这五笔扣款全部是在我不知情的情况下扣的款,我请问呢?有意思吗优酷,自动续费还不通知,今天弹出来我才发现
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帐号被封、自动续费、收费不合理
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优酷账号被封期间被自动续费扣款
我的优酷已经被封了两年了,今年11月20号晚上一点多给我蹦出一个自动续费,请问我续到哪个账号了,这明摆着在我不知情的情况下开通的自动续费,还进行了扣款,并且我的优酷账号还使用不了,我的诉求是退款,并且我需要优酷给我补偿
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帐号被封、自动续费、充值问题
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优酷账号被封且莫名自动续费
我的优酷账号已经被封,今天突然蹦出一个自动续费?我好久没用过优酷了请问哪里来的自动续费?我要求优酷退款,并且补偿,真的很生气
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帐号被封、自动续费、收费不合理
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优酷SVIP自动续费未通知
我在十月优酷买了svip 12块钱,然后过了一个月他没有跟我发消息,然后就自动扣费。
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自动续费、收费不合理、交易问题
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优酷自动续费未提前告知
在自动续费前日未明确告知我,未明确询问我的意愿是否自动续费。
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自动续费、霸王条款、收费不合理
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优酷SVIP自动续费未提醒要求退款
我2025年3月15日购买了优酷的SVIP会员,开通后忘记关闭自动扣费 ,我于3月21日起开始不使用优酷直至11月19日,这期间我未曾接收到任何提示自动扣款的信息,并且每次扣费都在晚间或凌晨两点,不易被人察觉,所以我要求退款。已经连续8月自动扣费根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前5日以显著的方式提醒消费者,消费者自行选则是与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我,所以你侵犯了消费者的知情权和选择权。所以我的诉求是全额退款。找客服最多只给退三笔,消费者维权实在困难,*台相互踢皮球不处理
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自动续费、客服不处理、收费不合理
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优酷SVIP自动续费未提醒扣款
去年我从88vip升级了优酷的svip ,从看见到付款没有显示自动扣费 ,在不知情的情况下,连续扣费5个月,根据《网络交易监督管理法》规定,自动续费应当在消费者接受此服务的前五日内以显著的方式提醒消费者,让消费者自行选择消费与否。他们并没有通过短信和打电话的方式提醒我,严重侵犯我的知情权,选择权。我的诉求是全额退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
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优酷自动续费且拒绝合理退款
我于去年2024年10月在淘宝充值了八八会员,免费获得优酷视频一年下载app后到今年基本上未使用。今年要续费新的88会员时才发现优酷每个月都会在凌晨两点偷偷的扣费35元,共计420元。联系客服没有任何的反馈和处理办法,并且以威胁的形式让我无法处理自己的诉求,请相关部门的人帮助我解决这个事情。 威胁我只给一次沟通机会,只愿退3个月,我被扣了整整一年啊420元
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自动续费、客服不处理、收费不合理
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优酷自动续费未通知要求退款
2024年11月至2025年11月,优酷会员一直自动扣费每个月25元,共计300元,根据《网络交易管理法》规定,商家应该在扣款前五日内,以发信息或打电话的显著方式通知我,他们没通知我,侵犯了我的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款!
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自动续费、收费不合理、交易问题
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优酷自动续费未提醒扣款
它在2025年11月19日凌晨两点24分扣我35块钱 自动续费也没有提前提醒我要扣费了 我还是个未成年人 我的生活费都没了 我的诉求退款
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自动续费、未成年消费、交易问题
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