优酷视频平台未经告知扣费120元
优酷视频平台从2025年1月起在我完全不知情乱扣费我5个月共120元，这叫偷盗行吗？！
投诉问题
自动续费、退款纠纷、充值问题
处理中
优酷平台未经告知扣款引发投诉
优酷平台在我不知情的情况下于2025年7月4日从我银行卡中扣款24.88元，严重侵犯我作为消费者的各项权益，我的诉求是退款并杜绝此类行为
投诉问题
自动续费、退款纠纷、充值问题
处理中
优酷视频自动扣款未通知且拒绝退款
平台自动扣款，未提前短信电话通知，且平台客服拒绝退款，本人投诉全部退款
投诉问题
自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
优酷自动扣费及退款纠纷
于2025年7月4日发现在3号自动扣费23元 之后我取消扣费 但优酷以开通芝麻go未履行开满六个月会员为由继续扣费87元 我要求退款23+87共110元
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
优酷会员未使用自动扣费引纠纷
我于2024年8月18日购买优酷会员，我没有用他们就自动扣费，要不几块，要么就十几，我去关闭，他们直接不管多少都是78，损害消费者财产权和消费权，诉求，退款
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
优酷VIP自动续费扣费申诉
我于6月8号在优酷上被优酷VIP自动续费扣费了 我没有弄过自动续费，现在要求申诉返还
投诉问题
自动续费、账号纠纷、退款纠纷
处理中
优酷会员自动续费误导消费投诉
我先在手机上开通了6块钱连续包月的优酷会员，我是想在投影上看的，结果打开投影VIP看不了，必须是SVIP，弹出来一个码下面写着10元开通，我又被迫开通了SVIP，正常连续包月都是随时可以关闭的，我知道VIP是连续包月的，我就想在支付宝关闭自动续费，才发现压根关闭不了，要想关闭需要补差价，要么就连续开通半年才能关闭，我想着一个月六块也不贵，就在没管，万万没想到SVIP也是同样的套路，我都不知情SVIP也是连续包月的，直到第四个月我才发现我开通的VIP和SVIP月月扣款，扣完一个6元，扣10元，三个月一共自动扣费48元，我要关闭自动续费要按原价补差价才能关闭，VIP和SVIP就是连环套 ，我要举报优酷会员涉嫌误导消费。
第一当我在开通VIP的时候并没有提示投影之类的不可用的警告，平台未尽充分告知业务。
第二我在开通VIP、SVIP时都没有显著提示关闭自动续费要按原价补差价，规则隐蔽，涉嫌误导。
第三根据网络交易管理法规定，自动续费应当在消费者结束前五日以显著的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而平台并未通过短信或者打电话方式提醒我，侵犯了我消费者的知情权和选择权。我要求优酷会员关闭自动续费，并且退掉自动扣款费用。
投诉问题
虚假宣传、自动续费、会员权益问题
处理中
投诉优酷视频自动续费
今天凌晨优酷，自动续费的之前没有提前通知用户，直接从支付宝扣钱
投诉问题
自动续费
处理中
优酷视频卸载后仍扣费且客服无回应
把app卸载了还能扣费 给客服发消息也不回 服务态度就不好 快点给我退
投诉问题
自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
优酷视频虚假宣传并要求退费
我于6月30号23:32购买优酷svip百天卡赠送沧元图音乐节门票，买了两笔128元的会员查看多次没有赠品门票，我已在其他平台购买音乐节门票，现投诉优酷视频虚假宣传，要求退回2笔128元的会员费。
投诉问题
虚假宣传、会员权益问题、退款纠纷
已完结
