苹果支付账号被盗刷要求退款
网友保保_P3l4TVY5
我的apple账号是98****697@****，我的诉求是尽快退款。 我的apple账号于2025年11月23号被盗刷2笔，第一笔支付宝渠道348元用于支付王者荣耀点券，订单号：MXG4Q77WMK；第二笔微信渠道328元用于支付三国-谋定天下装备，订单号：MXG4Q78439。 我在第一时间就申请退款，并拨打苹果客服电话反馈账号被盗刷。其中第二笔交易由于月限额问题一开始并没有支付成功，是在我下载apple支持app时强制让我绑定一个支付方式后才支付的，我认为苹果的订单无法及时取消、下载app必须绑定支付方式，这种流程设计不合理，导致我的资金损失。 我无需充值王者荣耀和三国谋定天下的游戏，请尽快处理退款！ 你们未提前明确告知具体金额就擅自扣款的行为已明确违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。 如不尽快将676元全额退还，我会向*市场监督管理局举报你们的违法行为。如果我没有记错的话，你们在中国的公司是浙江省宁波杭州湾新区兴慈三路199号。
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