海尔洗衣机质量问题不予处理
网友保保_TR2dQl9Q
已完结
与2025年4月3日在陕西省榆林市榆阳区榆林市常乐南路38号海尔专卖店买到的洗衣机,洗衣服洗不干净,越洗越脏衣服洗坏,留污渍,经过多次寻找售后处理,维修人员不认为是洗衣机的问题,是我们洗衣液的问题,经过多次更换洗衣液后还是一样的问题,并没有得到改善,售后处理问题的结果就是赠送我们一箱洗衣液来解决此问题,一拖再拖,我现在唯一要求是退款退货。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
