小米台灯两月内底座碎裂
网友保保_nrck5NT8
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我于2025年9月29日当地小米之家购入“米家台灯2 lite”。 购入后放在桌面上没有再碰过，折叠过，掰过，暴晒过，排除任何人为因素损坏。 11.23日，台灯突然倒下，我拿起来一看底座的轴承全部碎掉，我立刻联系小米客服，寄修。 11.24日，小米给我的答复是保外以换代修，自费60元更换（台灯79元买的），我认为不可理喻。 首先，两个月之内绝对是在保，其次这属于小米的品控问题、质量问题，凭什么要消费者来给企业的错误买单，我不接受这个解决方案，无论以什么冠冕堂皇的理由。 我的诉求:免费以换代修，并对我进行道歉。
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