小米手机边框缺陷拒换新
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本人在抖音商城购买红米k80至尊版,并于11月15日在小米商城申请售后,手机激活时间11月7日 手机问题:手机盖板与边框高度差不一致,底部后盖处框边比左右两边的框更突出,手机在手上移动、滑动握持等使用场景,会感到明显的割裂、划伤感,在单手持立手机,卧躺、坐立的使用时,手机底部边框具有强烈的疼痛压伤感,手机在单手握持使用十几分钟后,与底部边框接触的小指会形成压伤,有明显压痕,疼痛感加剧,严重影响日常使用! 小米寄修售后以符合出厂标准为由,拒绝换新。 出厂标准不应等同于*质量标准和正常使用要求。手机存在明显的使用体验问题,本身就证明其存在缺陷,未能达到一个合格产品应具备的基本要求。 SN号:67817/R5VU01011 IMEI1: 8631**** 服务单号:AS25****0171010 客服工单:WOCN20****15030416 本人要求小米根据“三包”换新!
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