抖音商城赠品捆绑销售欺*消费者

网友保保_ZGpB238R

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本月在抖音购买了一款眼油,商家直播说购买眼油送两片眼膜,商品收到后,我就使用了,正装和赠品都使用了,过了几天商家商品降价,商家说可以退差价,但是要退还赠品,并且承认赠品是我自己购买的东西。购买时商家并未标注“赠品需要购买”等相关字眼,赠品并非是我自愿购买,全是商家以赠送名义捆绑销售、强买强卖的。抖音*台售后包庇商家,消费者投诉无门,他们有统一的相同的一套说辞,无论我说什么,他们都跟机器人一样,希望你们不会纵容这种以虚假的赠品名义进行捆绑销售,强买强卖的行为。

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