拼多多商家拒退二手电脑款项
网友保保_KlwKbBIN
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我于2025年10月30日19:23:33下单的二手笔记本电脑到2025年11月22日申请退货退款,这期间电脑出现卡顿不流畅很影响孩子学*,我已经买过新的,商品有问题我不想要了,而且商家页面上是有90内申请退货保障的,我是看到保障才买的,现在商家不承认这个保障,这是欺诈并诱导消费者,商家还要求退货要扣400元,这是赤裸裸恶意的敲诈,就算租都不要400元,我的述求就是商家退货退款。
投诉进度
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申请原因
拼多多客服已经补偿了损失
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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