永辉超市小程序购物卡被*未发货

网友保保_Vo56cNPN 2025-11-25

处理中

我于2023年9月11日在快手看到卖货标签加上微信后下单让我在小程序搜永辉卡下单两次一次200元下单后把我拉到一个群里面赠送后踢出群聊说的安排发货后一整天联系不到人打电话不接快手号也重置了，至今未处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 00:35:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 00:29:06

投诉信息

永辉超市

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100011631

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