永辉超市购物卡无法退款投诉
网友保保_wNvuNmKb
已完结
我母亲于2025年11月15日在永辉超市线下门店购买2万元超市购物卡，后反悔需要退掉这些未消费过的卡，永辉超市已口头告知无法退换且系统激活等理由，不予退还。这违反了消费者保护法，侵害了我们消费者的合法权益。因此希望全额退款。
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申请原因
永辉霸王条款，不给退充值卡。说是只要全国还有一家店没倒闭，未消费的钱就也不给退。工商部门没有执法权，没有约束市场不合法行为的能力，是没有必要存在的部门，浪费纳税人缴纳的税。超市人员告诉我只能走诉讼。这种卡还是逃税好工具，不含税。难以想象里面的水有多深。
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拒绝原因
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品，网上商城购物不要通过线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，更不要相信已经停止运营的培训机构还能退款，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。
用户补充投诉
补充内容
永辉超市出售消费卡后不予退款的条款属于侵犯消费者权益的霸王条款，违反了消费者权益保护法53条规定。另外也未开具发票，涉嫌偷税漏税
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