湖北省成人发展教育违规收费拒不退费
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本人赵文婷2025年4月在手机上看到湖北省成人发展教育咨询有限公司发布的广告，承诺考不过包退费或是次年重考。于4月23号微信缴费438元，余下3942在他们的分期*台小雨花申请了6个月每个月还款657元。按教育部文件规定一次性收费不可超过3个月，至开始考试6个月的学*时间，他们已经是违规收费了。也并未给我发送合同、发票！他们给的学*资料全是网络上的录播视频，考试前我就想退费，他方一直拖着我让我先参加考试，说考试不过后期有专人解决退费事项，现在我的考试没考过，他方又各种踢皮球，说合同里写了我的情况超过了退费期限又是不符合退费标准，但我与他们联系，让他们把合同发给我看，却直到现在都没有人发。我现在的诉求就是请求鄂州市场监督管理局、信访局、教育局、税务局协助本人赵文婷与湖北省成人发展教育咨询有限公司的纠纷问题，退还本人缴纳的成人自考本科4380元费用。
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