成人高考培训虚假宣传及拒退费
网友保保_r5JxjyZe
已完结
本人2025年 8 月 26日在（湖北省成人发展教育咨询有限公司）购买（湖北省成人发展教育咨询有限公司成人高考，高起本网课，也没我开发票，他们不告知我一下，给我使用假的高中学历报上了成人高考，我只前没有高中前置学历。）服务，共计花费 5980 元。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退回。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
