转转质检不实致手机进灰
网友保保_Ngu7XJVH
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我于2025年11月19日在转转*台购买苹果iPhone 16 Pro手机，*台质检报告与商品实际情况不符：手机存在不防水、后置摄像头进灰有白点、气密性异常等问题，属于检测不实、虚假宣传。后续沟通中*台仅提供远低于损失的补偿，服务不到位。我的诉求是：要求转转按照*台先例赔偿500元，并对质检不实的问题作出解释与整改。
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您好，现就本人在转转购买的iPhone 16 Pro Max（16pm）发起赔偿协商（订单号1991401831618065349）。平台质检报告明确标注手机无任何异常，但收货后发现手机存在防水功能失效、摄像头进灰、气密性异常等关键问题，已拍摄问题视频和质检报告对比图留存。该机型属高端旗舰机，上述问题不仅让我损失50元质检费，还导致手机无法正常使用，耽误日常办公和生活。依据《消费者权益保护法》相关规定，现提出1800元赔偿诉求，望平台3个工作日内给出明确答复，相关证据已全部留存。
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