转转手机屏幕非人为损坏拒提供替代维修方案
网友保保_TnrpaoUl
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在今年1月20号左右。我在我在北京转转精神有限公司的电商*台购买了一款手机。购买之后在这两天屏幕左上角出现了非人为的损坏，我还在保修期内，便咨询了售后。售后要求我寄回维修，而我由于没有备用手机，无法寄回维修并申请。提出其他维护方案，可是转转拒绝了，一直在说要求我寄回维修，也没有告诉我确切时间，鉴于网上有维修了1~2个月的案例，我并没有进行维修。
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