转转*台S级笔记本黑屏重启且短路
网友保保_gShtX2WH
已完结
我于2026年4月11日在转转二手交易*台花费7288元下单购买了一款联想品牌的笔记本电脑，产品名为拯救者R9000P 2024，CPU和显卡配置分别为R9-7945HX和4070，转转*台给其官方定级为95新S级 我因个人需求急需电脑用电脑，因此加价购买了这个更高品级的电脑 但我于2026年4月12日晚上拿到电脑后进行测试，电脑反复出现黑屏重启情况，且CPU温度异常高温，电源适配器还发生了短路导致房间跳闸，我便将该电脑于次日2026年4月13日中午拿到联想官方服务中心进行检测，检测后定性为硬件原因，已通过联想官方开维修单 我的诉求是，我为了更好的功能，加价购买了*台上功能定位为S级的产品（*台官称功能完好），但实际到手后出现黑屏重启等故障，这不符合其评级标准，我感到受到了欺诈，我诉求是要转转*台按照市场底价给我补偿500元差价与折损价（商品并非功能S级，且当时同产品A级功能底价为6800左右）
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申请原因
赔偿方案已达成共识
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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补充内容
已协商一致处理完毕
用户补充投诉
补充内容
现在除了走*台流程联系的专员提供的补偿200元的方案（但我不接受），暂无其他专员联系
用户补充投诉
补充内容
确认主板问题，更换主板进行维修，证据确凿
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