闲鱼购物电视屏幕损坏商家推责
网友保保_XrQrg7C4
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我于2025年11月20在闲鱼下单二手电视11月23收到货快递小哥着急走了签收了两分钟看到电视屏幕是烂的漏夜告诉商家他说是运输磕碰后来发现快递走了又说我自己安装不当或者是小孩给碰坏了我发的视频当时商家也看了后来他推卸责任不给我解决还一直叫我投诉快递我现在要求他退货退款
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补充内容
商家没问快递就说是我的责任在我明确要求他才问快递当时就没等屏幕完全开机就走了他就直接点签收了在我完全开机发现屏幕是损坏的商家还不给我解决一直推卸责任说是我安装不当损坏现在我希望退货退款处理无良商家下面的语音是他和快递打电话的录音快递说他没看清楚他只看到一个通电就走了。
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