山西易知教育虚假宣传诱导分期不退款
网友保保_mr9BL2NX
已完结
本人2024年3月5日在山西易知教育科技有限公司报名剧本杀班，学费2880元分期付款，分12期现已还480，该机构虚假宣传，机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，看了前面一节课，和哔哩哔哩上的教学差不多，教学质量差且对本人没有帮助，机构诱导本人分期付款。请求退学，无偿还能力，机构拒绝本人诉求且不退款。请求有关的部门帮本人协商联系机构退款不予处理，因此提出解除分期，对方用律师还威胁我，不还就上诉，目前让我偿还2572.8元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
现要求退还费用和解除合同
用户补充投诉
补充内容
我现在已经还了400剩下的没有还，刚刚对方律师要交易单号
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
