山西易知教育诱导消费及退款问题
本人2024-11-05在 山西易知教育科技有限公司 报名cos道具制作妙手班，学费5230元，该机构诱导本人，机构老师推销课程，并承诺一个月内就可以得到收益，并且说明会有班主任及三名老师全程指导负责。但在后续时间里不仅班主任接连换人，承诺好的三名指导老师也不见踪影跟本人说可以不用担心学费，给本人办理先学后付，一节课没看，请求退学取消分期并退费！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
山西易知教育诱导消费与虚假宣传要求解除合约
我在1月3日在山西易知教育开卡通过支付宝安心付软件，cos道具制作网课，12个月分期付款，但是我发现了这个我并不需要，商家也有一些诱导消费，后来我尝试跟商家协商，但是商家一直拖拉，我两次给支付宝客服打电话要求退卡，支付宝客服给我退卡了也但是商家一直要求我将剩下的钱补齐，该课程教学质量低下，教学费用昂贵，一个制作四方盒子需要课程费用上百元，我曾多次拒绝购买课程，对方的销售哄*我说她来当我的老师一对一额外教学。结果消息已读不回。还跟我讲这个道具制作的成本低廉。一个两个月就可以开始接单。一个月可以赚个一千左右，实际需要花费大量的精力去寻找消费者，并且以教学质量不足以两个月达到出售道具的质量。还以会帮我们寻找消费者的单子为幌子，多个群发一个单子。上百人抢一个单子，根本就是夸大宣传虚假宣传。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
山西易知教育诱导消费及虚假宣传要求退费
我于2024年10月11日通过小红书平台了解到一赚取收益的途径，加一人微信，在山西易知教育科技有限公司购买了COSplay道具制作巧手班课程，该机构诱导消费，虚假夸大，诱导分期付款。我的诉求是，要求该公司退还我已经支付的九期课程费用，共计 2984 元。 责令该公司立即停止我后续的分期业务，以免给我造成更多的经济困扰。
一、事情经过
报名前，该机构人员通过话术和其他学员的案例，向我宣传其COS道具制作兼职课程，明确承诺“课程内容简单易学，“专业老师一对一指导，说边学就可以边接单赚取收益，赚回学费了，学费是分十二期付款的，还说学习群内老师实时答疑，同学互助氛围浓厚”等。正是基于这些关于学习难度、教学服务、收益前景的明确承诺，我才决定报名。
但我发现他们的“易学性”“接单收益”“实时答疑”等核心内容未作明确细化，事后发现实际情况与宣传不符：学习后我发现，课程内容极其晦涩，远超“零基础易学”的宣传，即便反复观看视频，仍无法理解核心制作技能；所谓“一对一指导”根本不存在，老师回复敷衍且延迟，多数问题石沉大海；学习群长期沉寂。
课程学习遇到困难：而且课程所需的时间和金钱成本远超预期，不仅需要投入大量课余时间，还需要额外购买许多昂贵的制作材料，这与报名时机构所描述的情况严重不符。
瞒课程核心要求：ps是该课程的必要基础，报名前，该公司未告知课程需具备PS技术基础，也就是说我要学这个之前要先学会PS。导致我因缺乏相关技能无法正常学习；且未说明课程保质期为2年，直至签约后我才偶然得知，那时我也不好翻脸说啥。侵犯了我的知情权。
群内氛围不佳：课程学习群内也十分不活跃，提问后经常得不到及时回复，同学之间也缺乏交流和互助，这让我感觉非常不放心，严重影响了我的学习积极性和学习进度。
诱导分期付款，还要求继续付费
该公司明知我作为学生对“先付费”有顾虑，却以“先学后付、分期减轻压力，后期收益好可提前结清”为由，诱导我办理分期支付。现因课程无法达到预期，我要求退费时，该公司却以“已看十几节课、课程过了一年”“按正常流程不退费”为由拒绝，并强迫我支付剩余3期费用，完全无视其自身违约在先的事实
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
山西易知教育诱导消费及虚假宣传要求退款
本人2024年8月在山西易知教育科技有限公司报名道具制造妙手班，学费5230元分期付款，该机构虚假宣传，机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，看了前面一两节课，教学质量差且对本人没有帮助，机构诱导本人分期付款。请求退学，无偿还能力，机构拒绝本人诉求且不退款。请求有关的部门帮本人协商联系机构退款不予处理，因此提出解除分期
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
处理中
山西易知教育虚假宣传诱导分期教学质量差
本人2024年10月15日在山西易知教育科技有限公司报名剧本杀班，学费5230元分期付款，该机构虚假宣传，机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，看了前面一节课，教学质量差且对本人没有帮助，机构诱导本人分期付款。请求退学，无偿还能力，机构拒绝本人诉求且不退款。请求有关的部门帮本人协商联系机构退款不予处理，因此提出解除分期
投诉问题
分期贷款、课程质量差
已完结
山西易知教育退费及服务态度恶劣投诉
我在2025年5月份到6月份，在该公司购买了教育服务，他们用交付的情况而不用实际看课的情况进行收费，中途我要进行退学，不但道德绑架我，还要多收取费用，他们用交付和实际看课的名义进行一个混乱的情况，使我当时本人根本想不通，我打电话投诉的时候，公司的员工还对我进行了恐吓，还要追究我的责任，让我十分的害怕，我本人精神方面不太好我本人精神方面不太好，还在吃治疗精神方面的药，给我本人带来了特别大的伤害和痛苦
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
山西易知教育退款纠纷，霸王条款不合理
我在2024年10月14日购买了33课，后面因为不可抗的因素退款，但是对方机构却以各种霸王条款推脱根据《民法典》第496条.“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果对方机构的“霸王条款”系单方提供，未与消费
者协商，消费者仅能选择接受与否，则为格式条款《消费者权益保护法》第26条规定“经苦者不得以格式条款、通知、声明与掌告示等方式出持除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者黄分加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条
款并借助技术手段强制交易。“如果对方提供的“霸王条款“不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是中请退款，希望(相关部门)工作人员可以帮忙处理，谢谢
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
山西易知教育诱导消费分期付款，课程无用要求退款
我是一名大一学生，于2025年3月份在微信朋友圈接触到该公司，本来想学习制作道具赚点生活费，帮忙减轻家庭经济负担，但现在生活费也没了。四川易知学府教育咨询有限公司，第一个月可以不用付款等到后期接到单子之后付款，诱导我分期付学费,效果全靠老师发消息讲解，和我们说可以边学课程边在接单群接单赚钱，然后叫我们报名，也就是利用我们大多数是大学生没那么多钱，说可以边兼职边交学费，我就向易知学府提供了我的身份证号，名字和手机号，报名cosplay道具制作妙手班学费5230元，分期付款，该机构诱导消费，夸大课程质量，给学生办分期，该机构承诺边学习边接单赚钱，以此诱导我报名办分期，但是报名后我发现对方课程并没有很大的作用，还不如在外面免费学习的课程，因此提出退学，解除先学后付，并退款，解除合约!
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉山西易知教育分期贷款
我于2024年10月24日想做兼职赚钱，后来在小红书上认识一个人让我加了该公司的工作人员，然后该公司工作人员给我讲的很好，分析现在的市场，接着又给我发了好多该公司学员通过接单赚了钱，然后就诱导我开通分期付款，12个月，每月400多，并且承诺我这个一定会赚钱，而且给我看了很多不知道真假的图片和案例，我一开始看了几节课，后面发现课程很水，老师讲的也不精，学费已经交了三期了，有点承担不了，想要退款，但是这个课程是按计时收费的，我想要退款，但是该公司以课程结束并且视频已经发我为由，让我交完剩下的钱才能退，我不同意，剩下的课程我根本没有去碰，凭什么要我来承担
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
山西易知教育宣传不符实际，拒绝退款违反消法
2025 年 3 月 13日我报名了 山西易知教育科技公司的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第 53 条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
