王者荣耀未成年人未经同意充值投诉

网友保保_EjCC4SiJ 2025-11-25

处理中

我要投诉王者荣耀，从2016年10月2 0号至2 0 17年1 1月一共扣724.56元，孩子未成年没有经过家长同意，要求全额退款，多次协商没有得解决，商家电话一直打不进岀，希望能得到解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 16:59:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 15:39:51

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

724.56元

投诉编号：

100015291

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