爱回收检测不实恶意压价
网友保保_LlSJJrV6
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我于2025年11月9日在京东下单爱回收,出售自用ipad*板,系统预估价格1089元,工程师10日检测完毕有两项差异(屏幕轻微老化,外壳划痕<5mm)估价700元,因价格预售差异大,没有同意。爱回收寄回后已把屏幕保护膜去除。收到后我未使用,登录账号没成功就一直放置。23日在爱回收app再次下单回收,系统预估价1049元,25日检测完成,含补贴评估价364元。检测屏幕严重老化,外壳划痕>5mm,屏幕划痕>20mm.两次检测相差过大,价格差异过大。怀疑其故意划伤屏幕,恶意做低评估价。经过爱回收*台投诉,两次客服回复一会说压伤,一会不承认,一会说屏幕有划伤,一会说轻微划伤不是主要影响价格原因,客户沟通过程和领导协商,说给增加50元补贴,或者退回补偿50贴膜钱。并表示投诉无效。这爱回收线上高价回收吸引,线下恶意压价,两次检测不一致也充分证明其套路深,屏幕划伤咬定不是他们所为,让我出示快递时照片,兼职耍流氓,售后投诉处理故意推诿责任。请求帮助。
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