被冒充软件误导充值要求退费

网友保保_K2NVJPc9

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本人于2025年11月25日搜索deepseek软件时,被广州加预算网络科技有限公司旗下的deepAI软件冒充deepseek下载,误导我充值198元会员!现要求退费,其app客服拒不回复!存在虚假宣传,客服拒不处理等行为!要求全额退款

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