deepai虚假宣传及退款未解决投诉

网友保保_0417403e

已完结

我于2025年4月15日充值了deepai的终身大会员,因其与DeepSeek商标过于相似便认为其为DeepSeek。 且百度搜索deepseek,页面也显示deepAi,涉及虚假营销。且该软件界面也涉及虚假宣传,非会员情况下大部分功能无法使用,操作演示也过于美化其真实功能,引导开通会员后实际该软件功能非常稀少,逻辑混乱,形式单调,根本无法完成制作需求,雇申请退还我充值的198元人民币。 投诉后企业反馈已解决,并联系用户沟通协商完成退款一个月的费用。实际该企业并未与我有任何沟通,且没有任何退款行为,要求进一步投诉,如还无人处理,会进一步升级其他渠道投诉,请加快处理流程。

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