投诉王者荣耀未成年人充值

网友保保_NuhPkW44 2025-11-25

处理中

我妹妹未成年人于2023年开始玩这个游戏，受游戏诱惑在游戏里不断充值，*期发现孩子充值金额达到1400+元，孩子心智不成熟，还没有成年，希望*台配合退退回这个钱，我一个月工资2800需要养着我们俩个人，我和妹妹没有父母，生活很艰难，希望*台履行未成年人消费保护法，配合退费，还有多笔订单截图上传不上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 16:00:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 09:13:15

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用户发起投诉

2025-11-25 20:51:09

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1400元

投诉编号：

100017354

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