投诉抖音苏迪奈儿个人护理旗舰店商家辱骂泄露隐私,*台未处理
网友保保_7xH7w2zB
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我于2025年11月16日,在抖音商城的苏迪奈儿个人护理旗舰店购买的医护级安睡裤20条,金额9.99元,在2025年11月24号使用后,下体出现不适,并找商家客服进行确认商品是否是标明宣传的医护级产品,商家客服并未作出回应,并一直以不解决的态度回应顾客,在沟通过程中,聊天框弹出可进行仅退款,商品自行处理,我在沟通未果后,进行了*台的方式进行处理,在2025年11月26号,商家客服半夜对我进行言语的阴阳辱骂,并询问我货物的处理方式,但是我以根据*台的仅退款,商品自行处理的方式,把商品自行处理了,商家却来内涵我没钱买贵的,处处在表示我在贪小便宜,用仅退款去私藏商品,并对我进行送花圈的白事辱骂,诅咒我,还泄露我的收货地址,并想进行进一步的侵犯个人隐私,并打算对我造成人身威胁。抖音*台并没有进行合适的处理,也并未对商家进行处罚
