抖音购物退货不退款且货不对版

网友保保_wqW8iEZ5 2025-11-25

审核中

我于2025年11月9日在抖音*台店铺为LuLabel店铺买了一条瑜伽裤，聊天记录记录了第一时间就问他家的裤子很薄不适合北方穿，需要退货，结果退回去之后不给退款，非说我邮寄的那条裤子不是他的。聊天记录一清二楚，商品根本和收到的不符合，抖音商城是偏向于卖家的，不给处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 17:43:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-25 17:40:01

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100016248

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉