抖音达人承诺补贴未兑现且*台推诿
网友保保_4E3pHB4I
已完结
2025年11月18日在抖音带货达人(抖音号31****16696)的直播间下单了产品，下单前，该达人有承诺说商品一共补贴300元，直播间红包170元，收货后联系其再补130元。收货后联系其一直不回复。 第一时间向抖音内部投诉，我电话里明确强调是达人的问题，要处理达人，与商家无关。他们说知道。结果抖音高级专员于48小时后回电表示不是商家的问题，商家也不同意赔付，他们处理不了。让电话950519处理 打了950519后客服表示也不归她们处理，帮转接了一个部门，但那个部门也说不归他们处理，又帮转接了一个部门，同样说不归她们管，要找抖音商城客服(我一开始投诉的渠道)处理，找完后又说不归他们，要转接别的部门，转接后又说安排人48小时回复。 现在投诉抖音纵容其*台带货达人欺*消费者权益，要求抖音退还我这130元钱
投诉进度
用户申请完结
申请原因
达人已经主动联系我，退补了费用，所以撤销投诉
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
