万表网销售问题手表拒换新
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投诉商家：万表名表珠宝 订单编号：25****00002004 商品名称：日本东方星 OrientStar-名仕系列雅致开 RE-AT0007NO0B自动机械男表 购买日期：2025年11月10日 收货时间2025年11月12号 退货时间2025年11月19日 我购买的手表收到后发现表镜内有擦痕，属于质量问题。我申请换货，但商家未经我同意擅自开盖清洁手表，并拒绝更换全新商品，坚持将已被拆机的手表寄回。我多次明确拒绝接受该商品，但商家仍拒绝协商解决。 诉求： 1.要求商家立即更换全新未拆封的手表。 2. 若无法更换，要求全额退款。
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