万表网购物未发货且拖延退款

网友保保_gGFFS87b 2025-10-20

已完结

我于9月7日在万表网购买浪琴手表一块，价格3500元，等了5天，*台告知没有货，我要求退款。*台客服告知退款需等15-30个工作日，到目前已经快50天了，*台还没有退款，跟客服沟通也是一拖再拖。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-12-05 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-10-20 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 10:06:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-20 10:01:29

投诉信息

万表网

投诉问题：

申请退款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

99769390

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