万表网购物未发货且拖延退款

网友保保_gGFFS87b 2025-10-20

处理中

我于9月7日在万表网购买浪琴手表一块，价格3500元，等了5天，平台告知没有货，我要求退款。平台客服告知退款需等15-30个工作日，到目前已经快50天了，平台还没有退款，跟客服沟通也是一拖再拖。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-20 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 10:06:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-20 10:01:29

投诉信息

万表网

投诉问题：

申请退款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

99769390

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