万表网购物退款未到账及发货拖延

网友保保_ZxhyJtu3

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我于2025年8月25号在万表网下单购买了一块浪琴手表,页面无显示发货时间,也没告知无现货,几天后我与网站客服联系时告知我需要等待2-5周订货时间,5周以后仍然无货,告诉需要继续等待,时间不确定,我提出退货,平台通过退款申请,知道今天2025年10月11号,退款仍未到账,客服明确表明公司资金紧张,退款日期不确定

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