闲鱼购二手相机遇质量问题拒退款
网友保保_WFSzhVKS
处理中
我于2025年11月22日晚上购入一台二手照相机，在买之前，明确多次问过商家机子屏幕，机身，闪光灯按键是否有问题，商家的回答是无，没有问题，可我收到货之后相机闪光灯出现烧焦糊味，并且冒烟现象，并且镜头有划痕，跟商家沟通退款，商家拒绝，并且商家要求我拍冒烟的照片，我已经拍清，并且在*台申请维权，*台出现攻击性语言攻击消费者
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
并且商家要求我提供的相机冒烟的证明，我也已经提供，商家依旧拒绝退款，不回复信息
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
