闲鱼购买正品羽毛球拍遇假货不退款

网友保保_qpq6lSns 2025-11-26

处理中

我于2025年11月23日晚上6点于闲鱼购买一支羽毛球拍，购买前向卖家确认羽毛球拍为正品，在此前提下购买了商品，到手后经鉴定为假货，卖家自身也承认为高定而不是正品，遂提出退款退货要求，卖家拒不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 07:08:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 07:04:21

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

370元

投诉编号：

100018634

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