投诉拼多多货不对版

网友保保_5Qc9tRfJ 2025-11-26

处理中

由于收到货不对板，与商家多次协商，商家故意拖着不处理，最后协商换货，货发给商家已收到货了，怕商家再次发同产品，所以我改成退款了，结果再也不回信息了，售后上限了，多次催商家，商家就是不回信息。现在看不到换货订单了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 08:10:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 08:10:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-26 08:05:32

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

12.8元

投诉编号：

100018700

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