亮视点拒修保修期内脱落镜片
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您好，我要投诉亮视点（北京）眼镜有限公司中关村领展购物中心店911101*********416 2024年12月19日，我花2758元（7折）在该店买了Prada眼镜，商家承诺一年“三包”保修。2025年10月，眼镜左侧镜片黑圈非人为脱落（仍在保修期内），我10月30日寄回店铺（快递单号JDV02********67），11月4日商家以“无配件”为由拒绝维修，违反“三包”承诺。 之后商家让我正价买新镜架+镜片（合计3300元）抵扣原付款，变相加重我的负担；我要求全额退货退款，商家以“打折商品不退”“镜片无问题”拒绝，只同意拆分退镜架款，违反《消费者权益保护法》。而且商家两次承诺反馈时间（11月10日、12日）都没履约，故意拖延处理。
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