奥普浴霸塑料外壳老化断裂，浴霸主机掉落，严重危及人身安全！
网友保保_gJ81eSH3
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2021年6月于奥普天猫官方旗舰店购买两台型号为A8的浴霸（当年的旗舰款），上个月突然发现安装在淋浴间头顶的浴霸快掉了，检查发现该浴霸有严重的安全质量问题，浴霸主体与上方依靠8颗螺丝固定连接，仅仅4年螺丝塑料卡扣老化断裂（用手一捏就碎），导致浴霸主体快掉下来了，两台浴霸均是如此（一台断了3个，一台断了2个）。 联系奥普官方客服，说超出保修期，这点我也认，如果是电机、发热或者其他问题坏了我也认了，但这已经不是质量问题，这是严重的安全问题。仅仅4年塑料外壳就老化断裂，由于浴霸安装头顶，随时有掉落的可能，并且浴霸主体带电，对人身安全造成了严重的威胁。 后来跟客服沟通，奥普给出补偿购买价30%的补偿或者半价购新机，我不接受，要求退款退货。 根据*市场监督管理总局规章《消费品召回管理暂行规定》第三条第四条，“因设计、制造警示等原因，致使同一批次、型号或者类别的消费品中普遍存在的危及人身、财产安全的不合理危险”“生产者应当对其生产的消费品的安全负责。消费品存在缺陷的，生产者应当实施召回。” 我购买的两台浴霸均出现上述问题，连接卡扣塑料老化断裂，这是因为设计缺陷及材质问题导致的，我碰到的问题大概率不是个例！（同型号同批次产品是否均为此问题，是否需要厂家启动召回程序，需请市场监督管理局调查）。
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