微信预约维修未履约拒退款

网友保保_95kEk4tx 2025-11-26

审核中

我与2025年11月22日在微信*台给第三分部预约维修洗衣机订单支付380元，商家承诺上门维修并现场退回380元。因为我的洗衣机买了还不到一年在保修期内，但是过去五天迟迟不见人上门维修，刚开始打电话说周末单子多，我意识到遇到诈*了，要求退款，一直得不到解决。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 13:18:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 13:08:34

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

380元

投诉编号：

100020636

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