浦发信用卡利息计算不透明及服务态度差

网友保保_WOzWK0M7 2025-11-26

处理中

我于2025年6月20日收取利息费650.66元，6月13日还款12153.05，剩余14779于6月17日还款，10月24日扣取利息755.62，至10月16日15688.6，10月23日还款2100，并未收到浦发信用卡银行致电或短信沟通提醒还款，以及未还完的提醒，其在还款日前还款金额仍计算利息，银行大额支出时很快就会建议分期时总是多次致电分期减免，而扣取利息不明确告知，客服致电态度十分强硬，官网有之类的话术，十分不负责。

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2025-11-26 16:00:12

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用户发起投诉

2025-11-26 14:06:52

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投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息改善服务解释

涉诉金额：

1405元

投诉编号：

100021004

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