抖音商城购物商品破损及客服不处理

网友保保_UE7VBjCq

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2025年11月16日我在抖音*台的一家商铺买了一件衣服,但是那个衣服但是针织的上面有瑕疵,有一个洞,然后我就去裁缝补了一下,花了是¥15,然后我也把这个消费记录发给商家了,商家说只能给我补¥8,然后我就不同意,我说那你补¥10可以吗?就这样,他说一下那商家一直说只能补八,然后我就找了官方客服告客服一直不理我,让仲裁投诉也好,你等两天72小时48小时,现在也没有过,结果他说会安排工作人员给我回电,回电的话也是机器说的,没有得到有效的解决请求,投诉可以帮,希望官方可以帮到我

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