外卖被偷*台推卸责任不处理

网友保保_NF3zO3zI 2025-11-26

处理中

我于2025年11月23日在淘宝闪购电商*台购买巷子里的糖醋麻辣烫的麻辣烫外卖，出现外卖被偷问题，*台推卸责任，不处理不赔偿，侵害了我的消费者权益。我的诉求是赔偿货品款项、精神损失费以及交通费并道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 16:06:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 16:06:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 15:42:06

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

8.39元

投诉编号：

100021775

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