闲鱼卖家发错单号拒处理
网友保保_UoOdy85c
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我在2025年11月19日,在闲鱼上面购买了两个雷尼绍转换针。商定好一个6800元两个13600元,卖家后面说先发一个第二个后面到货在发出。第一个有收到,后面商家提供了第二个顺丰单号。但是收货地址跟我的收货地址不一样。我的客户跟我说他找另外一个人购买的转换针提供的也是这个单号,我的顾客能提供另一个供应商给的单号页面以及电话号码等。闲鱼卖家现在不能提供任何说明跟任何帮助,也不愿意解决。第一二张,闲鱼卖家不理睬不解决。第三四五张,我的客户可以提供这个单号以及聊天记录来证明闲鱼卖家提供的单号有问题。还望有关部门帮忙处理
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现在的情况就是收到一个,还有一个没收到。不知道闲鱼卖家第二个单号哪里来的,跟客户另一个供应商给的单号一模一样。但是客户的另一个供应商可以解释清楚。第二个单号收货信息也不是我提供的
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这两张是客户跟另一个供应商的聊天记录
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