淘宝商家商品质量问题拒退货退款
网友保保_FCf1ox16
已完结
我于2025年10月31日在淘宝*台lala sp商铺买了一条纯银波浪项链女珍珠轻奢小众足银锁骨链，价值106元，于11月19日项链断了，于是向商家提出因质量问题退货退款，商家不同意，只同意换货，我说找淘宝*台介入，她扬言找去吧，说明淘宝*台庇护此商家多次已有经验，知道*台会保护商铺，十分狂妄，*台对我的回复是仅仅补偿五十元立减金，因时间太长不能退货退款，我的诉求仅仅是退货退款，因为他的商品有质量问题，即使换货也很劣质，希望尽快处理！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
