古茗奶茶服务态度差及退款问题

网友保保_oRmoYVFJ

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11月26日9点49点了杯桂花酒酿小丸子,打电话来说,小丸子没有了,可不可以换椰果,我不喜欢吃椰果,店员说了可以换的小料,问他珍珠可以吗,他说可以,也是糯叽叽的,挂了,过没一会,我觉得珍珠不可以,换麻薯,他说做好了,我说换一杯,他说不可以,,既然没有小丸子,为什么小程序不写售罄还照样售卖,我投诉的是服务态度,既然换也换不了,退也退不了,难道我花钱买杯自己不喜欢喝的吗。我要求退款。 11月23日下午,点了杯古茗奶茶,古茗奶茶默认都是加珍珠,他问要加小料吗,我以为他是问要加其他的小料吗,结果三杯做了没珍珠的古茗奶茶,要求退换,他说他问过我是不是要加小料的,玩文字游戏,古茗奶茶在消费者中本来就是默认有珍珠的。 要求退回三杯的价格 其实几杯奶茶的价钱我觉得没什么,错了没关系,主要店员态度差的要*,要是别家直接换一杯给我了

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古茗 古茗客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
40元
投诉编号:
100024288
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